1 - Tengo que pagar por publicar en el MyTrips?

Si usted es un propietario de Alojamiento  o Experiencias no tienen que pagar por la publicidad, le ofrecemos la oportunidad de publicar sus Propiedades o sus Experiencias, de forma gratuita. 

 

2 - ¿Cómo puedo administrar mi negocio de manera más eficiente?

 

El sitio web MyTrips le permite tener un área reservada donde se puede mostrar información acerca de su oferta. Como lo desea, puede ajustar su oferta con el fin de lograr un mejor rendimiento para su negocio. Usted no necesita nuestro permiso para alterar, modificar o mejorar su oferta, usted puede hacerlo gratuita e de forma inmediata. Usted puede controlar su negocio y aún así obtener una buena renta.

 

3 - Es difícil poner mi oferta publicada en la MyTrips?

 

El sitio web MyTrips fue pensado para ser el más intuitivo y fácil de trabajar del internet. La información se organizó de una manera muy simple para que usted tenga una visión mejorada de la gestión de su negocio. Usted decide su precio, su disponibilidad en una forma simple e intuitiva.

 

4 - ¿Cómo puedo obtener más clientes?

 

El sitio web MyTrips está presente en una de los mejores mercados de Experiencias y Alojamientos. Al ser publicado en nuestro sitio web permite una mayor visibilidad en este canal de ventas.

 

5 - ¿Cómo funciona el portal?

 

El modelo de negocio es transparente y seguro! Al publicar su oferta no tiene ningún costo para el propietario, sólo tendrá que pagar una comisión si realmente hay reservas realizadas a través del MyTrips sitio web.

 

6 - El sitio web es de interés para mí?

 

Usted puede controlar todos los flujos de dinero (la estadía es paga directamente al Hotel, no recibimos dinero) y la factura se emite solamente después que el servicio sea realizado.

 

7 - ¿Cómo voy obtener resultados?

 

Si publica su oferta en nuestro sitio web MyTrips su mercado creció, ahora sus viajeros serán todos aquellos que están o van a visitar su región.

 

8 - ¿Cómo inscribo mi propiedad?

 

La inscripción se hace de manera muy sencilla. Se requieren los datos de contacto y de registro de una enderezo de correo electrónico que se utilizará siempre que sea necesario para comunicarse con el Propietario. Registro de la Propiedad

 

9 - Las reservas son inmediatas o requieren confirmación?

 

Las reservas generadas por MyTrips sitio web son inmediatas, no requiere confirmación por parte del Propietario. El Propietario estay listo de perder tiempo en respuestas a la solicitud de Alojamiento o Experiencias, que en su mayoría no generan reservas.

 

10 - ¿Cómo es hecha la reserva?

 

Cuando la reserva se hace por el Viajero, el sitio web MyTrips  envía un mensaje de correo electrónico (e-mail) a la Alojamiento o Experiencias. Se procede también al registro de la información en el área reservada del Propietario, en la sección de Reservas.

 

11 - ¿Qué está incluido en el precio total de la reserva?

 

Valor total de la reserva, es decir, la cantidad que el viajero debe pagar al propietario, debe incluir el IVA. Por lo tanto, este impuesto no se puede cargar por separado y debe ser explícita en la factura. Si hay otras tasas o gastos imputados a los viajeros (como el impuesto de turismo o los costos de agua, electricidad, gas, etc., por ejemplo) debe ser especificado en la información del Hotel o Experiencia. Si no pueden poner un cargo al viajero.

 

12 - Quiero publicar mi Alojamiento en sitio web MyTrips. ¿Cuáles son las condiciones?

 

Trabajar con MyTrips no tiene costo alguno para lo Propietario. Nuestra tarifa se calcula sobre el valor de la estancia y sólo si se lleva a cabo. Por lo tanto, estar presente en nuestro sitio web aumentará la difusión de su Alojamiento sin costo alguno para usted.

 

El sitio web MyTrips ofrece un área reservada donde usted puede manejar su unidad de negocio. Además, no se necesita para trabajar exclusivamente con nuestro sitio web, puede estar presente sin ninguna otra obligación de exclusividad.

 

Reservas son inmediatas, el sitio web MyTrips fue pensado para ser el más intuitivo y fácil de trabajar del internet, por lo que el viajero no tiene que esperar por la confirmación de la disponibilidad o el precio, ni el propietario tiene que perder el tiempo para responder a las solicitudes de disponibilidad. En la área reservada los propietarios pueden gestionar de manera eficiente sus ofertas, tanto en precio y disponibilidad.

 

Si usted está interesado en publicar su alojamiento en sitio web MyTrips, por favor visite el registro de la propiedad y crear tu cuenta. Si usted tiene alguna pregunta acerca de la colaboración de las condiciones, puede escribir [email protected].

 

13 - ¿Debo aceptar la totalidad de las reservas del sitio web MyTrips?

 

Sí. En MyTrips trabajamos con un sistema de reservas inmediatas sin solicitudes de disponibilidad. El sitio web ha sido diseñado para ser lo más eficiente posible en la gestión de sus reservas.

 

Como las quejas, de los viajeros son recurrentes è hicieron la reserva y después el propietario procede a su cancelación. Nosotros tenemos la intención de mejorar este punto y para dicha cancelación implica un costo en términos de gestión y de muy alta reputación. En caso de no aceptar una reserva, debe responder con el párrafo 17.

 

14 - ¿Qué pasa si no aceptan reservas?

 

El sitio web MyTrips ha sido diseñado para mejorar eficazmente el REVPAR de unidades de Alojamiento. Por lo tanto, el objetivo es que en caso de sobreventa (overbooking) la Unidad de Alojamiento logra una máxima eficiencia de su oferta. Para ello, se puede optar por colocar y reemplazar una determinada categoría de Alojamiento reservado, un Alojamiento alternativo, pero siempre superior. Logrando así mejores niveles de ocupación y mejores niveles de satisfacción de sus Huéspedes.

 

Como Propietario del sitio web MyTrips no debe cancelar cualquier reserva. Si usted decide no aceptar una reserva de MyTrips sitio web, debe comunicar inmediatamente la situación a nuestros servicios por correo electrónico a [email protected]. En cualquier caso, no se debe poner en contacto con el Viajero.

 

Estas son las consecuencias de no aceptar una reserva:

 

• Una vez que el Propietario comunique que no acepta una reserva, MyTrips recogerán la comisión acordada si no se dispone de un Alojamiento alternativo de mayor calidad que lo reservado;

 

• Si lo Propietario contacta directamente el Viajero. En lo sitio web MyTrips, usted está violando el acuerdo entre el sitio web y Alojamiento. Por lo tanto ya no será parte de nuestra red de ventas;

 

• En todo caso, la no aceptación de una reserva afectará negativamente a la posición en los resultados de búsqueda de los Alojamientos y experiencias. Sincronización regular del calendario asumirá una bonificación en los resultados de búsqueda.

 

Para los reincidentes aceptación o cancelación de la reserva, el sitio web MyTrips se reserva el derecho de eliminar de forma permanente la unidad de su publicación. Si el motivo de una reserva no será aceptada debido a una incidencia grave demostrada, MyTrips revisar el caso en detalle y el propietario pueden estar exentos de cualquier pago. La MyTrips se reserva el derecho de suspender la colaboración con un propietario en cualquier momento, siempre exigiendo que las reservas ya realizadas hasta la fecha para llevar a cabo.

 

15 - ¿Cómo facturan nuestra comisión?

 

Al final de cada mes MyTrips hace la liquidación de todas las reservas que tenían la salida del viajero (Check-Out) en el período comprendido entre el primer día del mes (día 1) y el último día del mes. Todas las reservas que sean en esta condición se consideran en el cálculo de la comisión y de facturación posterior.

 

16 - Cuando se emite la factura?

 

La factura se emite en la fecha del último día de cada mes y se enviará por correo electrónico (e-mail), debe ser resuelta por el último día del mes siguiente.

 

17 - ¿Cómo reviso la factura?

 

Después de recibir la factura propietario puede revisar a través del registro existente en su área reservada. Con la consulta de gestión de Reservas y la introducción de la opción dada de fechas (check-out), usted puede tener acceso a todas las reservas realizadas dentro de este mes y se consideraron para la facturación.

 

18 - ¿Por cuánto tiempo usted tiene que hacer el pago de la factura?

 

Es considerado el vencimiento de la factura del fin del mes siguiente a la fecha de emisión. Por lo tanto, el propietario puede liquidar la factura por transferencia bancaria (por cuenta y Banco indicó en la factura respectiva) a finales de este mes.

 

19 - Tengo una pregunta acerca de una reserva que recibí. Qué hago?

 

Para preguntas acerca de sus reservas, envíenos un e-mail a: [email protected].

 

20 - Tengo que modificar la información de mi oferta. ¿Cómo debo hacer?

 

En cualquier momento usted puede modificar la información de su oferta. Las condiciones o el estado de su Alojamiento o Experiencias. Pueden ser modificados o actualizar directamente en tu área reservada. Si necesita nuestra ayuda, envíenos un e-mail a: [email protected]