DECLARACIÓN DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
INFORMACIÓN SOBRE DATOS PERSONALES
1. ¿QUÉ ES LA CUENTA EN LÍNEA DE MYTRIPS?
La creación de una cuenta en línea apunta a la posibilidad de celebrar contratos de reserva a distancia y también consultar el historial de estas mismas reservas.
2. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE HOSTS O CLIENTES?
La persona responsable del tratamiento es MyTrips - Reservas Online Unipessoal, Lda, con sede en Rua Bombeiros Volunteers No. 167 - 5º Esq, Carcavelos, número de entidad corporativa 510 971 504, que también es su número de registro en la Oficina de Registro. Comercial de Cascais, con un capital social de € 5,000.00, en lo sucesivo denominado MyTrips.
3. ¿QUÉ DATOS SON TRATADOS POR MYTRIPS?
MyTrips maneja la siguiente información personal: nombre, correo electrónico, número de contribuyente y direcciones, teléfono, IBAN.
4. ¿POR QUÉ MYTRIPS NECESITA DATOS PERSONALES DEL CLIENTE?
Los datos personales mencionados anteriormente se procesan para fines de autenticación, emisión de facturas y procesamiento del proceso de reserva de los servicios solicitados. Se requiere IBAN para procesar las devoluciones.
Los datos personales también se utilizarán para identificar posibles intereses y preferencias de consumo, incluida la definición del perfil, en función del historial de reservas a distancia. El pronóstico de las preferencias de reservas y la identificación del perfil tiene como objetivo la elaboración de acciones de marketing personalizadas, la optimización de la gama de reservas de alojamiento y las experiencias disponibles en línea, así como la comunicación anticipada de campañas que se espera sean de interés para el cliente. Ser asignado y comunicado automáticamente. MyTrips solicita su consentimiento para continuar con este tratamiento. En cualquier momento, el cliente puede revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a [email protected]. El no otorgar o revocar el consentimiento impide el uso de la cuenta en línea de MyTrips.
5. ¿QUIÉN DEBE MYTRIPS TRANSMITIR SUS DATOS PERSONALES?
MyTrips solo transmite sus datos personales a la Autoridad Tributaria, a las empresas contratadas para proporcionar servicios reservados, entidades financieras u otros socios debidamente identificados que aseguren la prestación de los servicios solicitados por el cliente.
Los contactos de los clientes se pueden transmitir a los socios de marketing digital para promover las acciones de marketing de MyTrips.
En el caso de compras a socios, donde MyTrips es intermediario, sus datos personales se transmiten a la compañía que administra la plataforma de intermediación, así como a las compañías que comercializan los servicios adquiridos por el cliente. En este caso, la conclusión del acuerdo de compra es un proceso separado de la cuenta en línea, y el vendedor es responsable de procesar los datos personales asociados con ese contrato.
6. ¿CÓMO COMUNICA MYTRIPS CAMPAÑAS, OFERTAS O BENEFICIOS PARA EL CLIENTE?
Las campañas, ofertas o beneficios se comunican a través de plataformas digitales, y el cliente está informado de cómo puede dejar de recibirlas.
7. ¿CUÁL ES EL PERÍODO DE RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL CLIENTE?
MyTrips eliminará los datos personales del cliente después de un período de 10 años, siendo este el período para la conservación de los documentos con fines fiscales, así como el período razonable de vida útil del equipo. Los datos también se eliminarán en el plazo de un mes después de que el cliente exprese su intención de cancelarlos. En este caso, MyTrips solo conservará los datos de la transacción a efectos fiscales.
8. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS DEL CLIENTE Y CÓMO PUEDO EJERCITARLOS?
Como norma, el cliente tiene los siguientes derechos en términos de protección de datos personales: derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de cancelación, derecho a limitar el tratamiento, derecho de portabilidad, derecho de oposición y derecho a no estar sujeto a decisiones automatizado
El derecho de información, acceso y rectificación puede ser ejercido directamente por el cliente en la plataforma. En cualquier caso, para ejercer cualquiera de estos derechos, debe comunicarse con MyTrips en el siguiente correo electrónico: [email protected].
MyTrips analizará cuidadosamente las solicitudes, evaluando su legitimidad, relevancia y respuesta oportuna.
Si entiende que MyTrips no ha proporcionado la respuesta adecuada, puede presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).
Para más información consulte la política de privacidad en la política de privacidad.
